Critério C4 - Participação

Canais de contacto direto para esclarecimento de dúvidas e envio de comentários e sugestões (C4.i1)

• Canal direto para presidente
• Canal direto para outros membros eleitos
• Canal direto para serviços da autarquia (Saúde; Resíduos; Ambiente; ...)

Espaços Web1.0 criados para discussão e auscultação de opinião (C4.i2)

• Fora de discussão
• Chats
• Sondagens

Presença nas redes sociais (C4.i3)

• Facebook; Twitter; Instagram; Youtube; Outras redes sociais (Linkedin)

Transparência e Dados Abertos (C4.i4)

• Existência de secção de Transparência e Dados Abertos
• Apresentação de informação autonomizada para mais fácil compreensão
• Dados Abertos

Contexto específico de participação: Participação de ocorrências (C4.i5)

• Existência (Orçamento Participativo Jovem; Orçamento Participativo Sénior)
• Regras de conduta/moderação disponíveis
• Mecanismo de acompanhamento das participações

Contexto específico de participação: Orçamento participativo (C4.i6)

• Existência
• Regras de conduta/moderação disponíveis
• Papel concedido ao cidadão
• Autenticação/identificação do cidadão

Contexto específico de participação: Processo de revisão de PDM (C4.i7)

• Existência
• Regras de conduta/moderação disponíveis
• Autenticação/identificação do cidadão

Informação acerca de processos participativos a decorrer ou que decorreram na câmara (C4.i8)

• Informação sobre a abertura de processos participativos futuros
• Informação sobre resultados de processos participativos e seus efeitos na determinação de novas políticas/regulamentações/serviços

Canais de elogios, sugestões, reclamações ou denúncias (C4.i9)

• Livro de reclamações eletrónico
• Canal de denúncias